تعرضت شبكة بلاي ستيشن سوني في هجوم مدمر الحرمان من الخدمة خلال عيد الميلاد. الآن أن خدمة الألعاب غير متواجد الظهر، وينبغي أن تكون الشركة التي تقدم اللاعبين نوعا من عرض السلام؟ إذا كان الأمر كذلك، ما هي هدية معقولة في هذا السيناريو؟ انها تماما معضلة، لأن التوقف احتفالي لم يكن في الغالب خطأ سوني. دبرت مجموعة القرصنة دعا السحلية فرقة الهجوم (كما أنها تستهدف إكس بوكس لايف) مما تسبب في كل وظيفة على الانترنت لتنهار. ذلك يعني لم يتمكنوا من تخليص عبة رموز التحميل أو إنشاء حسابات جديدة PSN أصحاب وحدة تحكم جديد في يوم عيد الميلاد، في حين تم تأمين أصحاب بلاي ستيشن الحاليين للخروج من وسائط متعددة على الانترنت للألعاب المفضلة لديهم.
لجعل الأمور في نصابها الصحيح، سوني هو إعطاء أعضاء بلاي ستيشن بلس تلقائي تمديد الاشتراك لمدة خمسة أيام. هذا يغطي بسهولة التوقف الموسعة، على الرغم من، لأن سوني الواضح أنه لا يمكن أن تعطيك تلك الساعات عيد الميلاد إلى الوراء، وأنها سوف أيضا أن تقدم خصم 10٪ للسلة الشراء الكلي واحد في وقت لاحق من هذا الشهر. هي هدية بخيل قليلا؟ النظر في هذا التشبيه: أنت قد دفعت للوصول الى النادي المفضل لديك ليلة الجمعة، ولكن فجأة تتوقف الموسيقى. ويبدو أن تسلل المخربين في ودمر نظام الصوت، لذلك مالك النادي يعتذر ويعمل بجد لإصلاح كل شيء. في نهاية المطاف الموسيقى يأتي مرة أخرى على ومرة أخرى، ليقول آسف، مدير بار يقدم الجميع شراب مجانا.
كان هناك توقع لمالك النادي لتقديم جميع أن تشرب؟ أم أنه مجرد إضافة الطين بلة، نظرا ليلتك دمر والذي دفعته للوصول الى النادي على أية حال؟ ويمكن القول أن سوني تقدم تعويضا عادلا (إن لم يكن أكثر) من حيث القيمة النقدية المحضة لانقطاع PSN - ولكن بطبيعة الحال، فإنه من الصعب وضع سعر على أقل من ممتاز عيد الميلاد. بغض النظر، سوني لديها أكثر من 7.9 مليون مشترك بلاي ستيشن بلس في الوقت الراهن. الاشتراك السنوي يكلف $ 49،99، لذلك هذا فتة صغيرة يمكن أن تكلف الشركة ما لا يقل عن 5 ملايين دولار. هو مايكروسوفت لم تقدم أي شيء للفي (وإن كان أقل التخريبية) انقطاع، لذلك هذا يمكن أن يكون فرصة للشركة لاحد حتى اقرب منافسيه مع صفقة أفضل للمؤمنين أجهزة إكس بوكس.